Política de Confidencialidad

política de confidencialidad

Política de privacidad y procesamiento de datos personales

1. General

GEB ADOPTAGUY SARL (en adelante “GAAG”, “nos”) con un capital de € 2,510,000, registrado con el número 514 739 937 en el Registro de Comercio y Empresas de PARIS (N ° TVA FR96 514 739 937), cuya oficina registrada está ubicada 10 Place Vendôme 75001 Paris, y representado por su gerente, el Sr. Florent Steiner opera el sitio web www.AdoptaUnTio.com y sus aplicaciones móviles (en adelante, “AdoptaUnTio”).

El usuario (en adelante “usted”) es un usuario de Internet, persona física, adulto, que se ha suscrito. a los T&C de AdoptaUnTio. Se hace una distinción entre “usuarios masculinos” (hombres) y “usuarios” (mujeres), “los usuarios” comúnmente designan uno u otro.

AdoptaUnTio es una red social de citas que ofrece funciones pagas o gratuitas a los Usuarios (en adelante, “los Servicios”). La recopilación y el procesamiento de datos personales de los usuarios, incluida la información relacionada con su apariencia física, su estilo de vida y la información general sobre su personalidad, son necesarios para el correcto funcionamiento de AdoptaUnTio y para permitir la conexión entre usuarios

Los servicios de AdoptaUnTio solo están abiertos a usuarios adultos de Internet (mayores de 18 años).

GAAG recopila y procesa datos de usuario para permitirles acceder y utilizar los servicios de AdoptaUnTio. Esta información está destinada exclusivamente a GAAG, así como a sus proveedores de servicios ubicados dentro y fuera de la Unión Europea. Se recopilan y procesan de acuerdo con la legislación vigente y de acuerdo con los métodos y propósitos descritos en este documento.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, borrado, limitación y oposición a los datos que les conciernen, así como el retiro de su consentimiento de acuerdo con la normativa aplicable, contactando con Atención al cliente a la siguiente dirección: support@AdoptaUnTio.com

Se dice que cierta información ingresada por los Usuarios es información confidencial porque puede revelar directa o indirectamente, origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas, o está relacionada con la salud o la vida sexual de la persona. usuario. Esta información está sujeta a protección especial.

Durante el procedimiento de registro, se solicita al Usuario su acuerdo expreso e inequívoco para la recopilación y el procesamiento de esta categoría de datos.

De conformidad con las disposiciones del Artículo 30 del Reglamento General de Protección de Datos Personales (en adelante, el “RGPD”), GAAG mantiene un registro de sus actividades de procesamiento. Este registro se puede comunicar a la Comisión Nacional de Informática y Libertades, en particular en el marco de su misión de control del procesamiento de datos.

2. La información recopilada

2.1. Información necesaria para el uso de AdoptaUnTio

Recopilamos y procesamos información personal sobre usted cuando utiliza AdoptaUnTio. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del acuerdo entre usted y nosotros en el contexto de los Servicios de AdoptaUnTio. Se enumeran a continuación:

2.1.1. La información obligatoria en el formulario de registro: Fecha de nacimiento; Apodo (o “Apodo”) es el nombre de usuario deseado; Género; Dirección de correo electrónico; Contraseña ; Código postal ; Ciudad; País.

Al registrarse en Facebook, la siguiente información se transmitirá automáticamente desde su cuenta de Facebook en el momento del registro: fecha de nacimiento; Género; Dirección de correo electrónico; Foto de perfil ; Apellido ; Lista de amigos que también usan AdoptaUnTio. Se asignará automáticamente un apodo en función de su nombre. Su nombre y la lista de amigos que también usan AdoptaUnTio no formarán parte de su perfil y no guardamos esta información.

Su fecha de nacimiento, apodo, sexo, código postal, ciudad y país son información visible para otros usuarios en su perfil.

Su dirección de correo electrónico, contraseña y la información visible en su perfil se pueden cambiar en cualquier momento directamente a través de AdoptaUnTio.

Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña y cualquier otro medio de acceso a su cuenta en AdoptaUnTio. Usted acepta mantener su contraseña en secreto y no comunicarla a nadie, y / o mantener en secreto cualquier otro medio de acceso a su cuenta en AdoptaUnTio (es decir, sus credenciales de Facebook en caso de conexión con esta otra plataforma).

2.1.2. Información obligatoria después del registro: después del registro, puede agregar una foto principal en cualquier momento. También puede cambiar esta foto en cualquier momento desde AdoptaUnTio. Se requiere una foto principal para usar la función “Encanto” de un usuario masculino.

2.1.3. Sus detalles de pago en caso de compra en AdoptaUnTio: estos datos se recopilan solo para ser comunicados a nuestros proveedores de servicios de pago. No los guardamos.

Desde nuestro sitio web www.AdoptaUnTio.com, puede usar su tarjeta bancaria o Paypal. También puede actualizar sus datos de contacto desde el módulo “Mi cuenta” del sitio web AdoptaUnTio.

Desde nuestras aplicaciones, puede utilizar los servicios de pago proporcionados por el sistema operativo de su terminal de acceso, iOS o Android.

Lo invitamos a consultar las políticas de privacidad y procesamiento de datos de estos servicios directamente para obtener más información. No aceptamos ninguna responsabilidad por el uso que hacen estos servicios de sus datos personales recopilados en el momento del pago o la actualización de sus datos de pago.

2.1.4. Información de verificación de identidad: podemos solicitarle información relacionada con la verificación de su identidad (como una foto en condiciones específicas) u otra información de autenticación, en el caso de que su cuenta sea sospechosa de uso contrario a los T&C o si es necesario verificar su identidad en el contexto de una solicitud al Servicio al Cliente. Estos datos se destruyen una vez que finaliza la operación de verificación.

2.2. La información que usted elija darnos o que elija compartir en AdoptaUnTio:

Al utilizar AdoptaUnTio, tiene la opción de proporcionarnos información sobre usted, incluidas fotos suyas, para completar su perfil o la información de su cuenta.

La información de su perfil es visible para otros usuarios de AdoptaUnTio, y puede incluir detalles sobre su físico, personalidad, estilo de vida, intereses, antecedentes académicos, situación profesional, pasatiempos y también Otra información sobre usted, incluyendo fotos de usted.

Parte de la información se proporciona de una lista de opción única, otras de una lista de opción múltiple y otras a través de un campo libre.

Cierta información que comparte puede considerarse información confidencial (ver más abajo). Le recomendamos que revise cuidadosamente la información que elige incluir en su perfil. Por lo tanto, lo invitamos a leer nuestras Reglas de precaución.

Las fotos deben representar al Usuario y respetar las reglas aplicables de nuestros T&C. La publicación y difusión de fotos de terceros en AdoptaUnTio está estrictamente prohibida.

En cuanto a su información de geolocalización, se puede recopilar cuando se registra o cuando usa ciertas funciones de AdoptaUnTio (es decir, las funciones “Alrededor de mí” y “Las he cruzado”). de nuestras aplicaciones móviles). Una ventana de diálogo le pedirá su acuerdo de acuerdo con las políticas del terminal utilizado para acceder a AdoptaUnTio.

Ciertas funciones pueden darnos acceso a la información sobre usted disponible en sus cuentas en otras redes sociales, en particular al registrarse con el servicio de Facebook o al sincronizar fotos con el servicio de Instagram. Usted tiene la opción de usar o no estas funciones. Se solicitará autorización de acuerdo con la política de cada plataforma, así como el terminal de acceso utilizado. Puede desconectar su cuenta de AdoptaUnTio de sus cuentas en otras redes sociales en el módulo correspondiente de cada servicio. Para obtener más información, puede consultar nuestras preguntas frecuentes o la ayuda del servicio de terceros.

Nuestro Servicio al Cliente puede almacenar información sobre usted, incluidas sus solicitudes y los mensajes intercambiados con nuestros Asesores.

2.3. Los datos que recopilamos automáticamente:

Cuando usa AdoptaUnTio, cierta información se puede recopilar automáticamente. En particular, la información sobre su uso de AdoptaUnTio, como la información relacionada con los dispositivos en los que utiliza nuestros Servicios o las redes desde las que accede a nuestros Servicios (es decir, direcciones IP, datos de conexión, tipos y versiones de navegadores de Internet utilizados, sistemas operativos y plataformas), datos sobre su viaje de navegación en AdoptaUnTio (es decir, el contenido que está viendo, los términos de búsqueda utilizados, el rendimiento de AdoptaUnTio, la duración de la consulta de ciertas páginas) y cualquier otra información con respecto a su uso de AdoptaUnTio, que sería necesario para el correcto funcionamiento de nuestros Servicios.

Si utiliza funciones vinculadas a otras redes sociales, estas plataformas de terceros pueden recopilar automáticamente información sobre usted. También podemos recibir información anónima, incluida la cantidad de acciones o cotizaciones.

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares. Para obtener más información, lo invitamos a consultar nuestra Carta para el uso de cookies y tecnologías similares.

3. Sus datos personales sensibles

Cierta información que puede ingresar en AdoptaUnTio puede revelar directa o indirectamente, origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas, o relacionarse con su salud o su vida sexual. Esta información es considerada información personal confidencial por las regulaciones aplicables y está sujeta a protección especial.

Durante el proceso de registro, le pedimos su consentimiento explícito e inequívoco para el procesamiento de sus datos personales confidenciales.

Estos son datos opcionales. Esta información solo es accesible para los miembros registrados en AdoptaUnTio. Le recomendamos que preste atención a la información que proporciona en AdoptaUnTio. Lo invitamos a leer nuestras Reglas de precaución.

4. ¿Cómo usamos los datos que recopilamos?

La información personal que recopilamos es necesaria para acceder y utilizar los Servicios de AdoptaUnTio. También utilizamos sus datos personales para comprender, mejorar, asegurar y desarrollar AdoptaUnTio, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Tenga en cuenta que podemos usar su información de perfil en otras secciones de AdoptaUnTio.

A continuación encontrará un resumen de los propósitos del procesamiento de datos que recopilamos:

Propósito Base legal
Acceso y administración de su cuenta, incluida la modificación de su perfil. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio, y / o su consentimiento (por ejemplo, para el procesamiento de datos sensibles).

Uso de funcionalidades pagas o gratuitas accesibles para los usuarios de AdoptaUnTio, y destinadas a promover reuniones virtuales entre personas físicas con fines personales, de ocio y no comerciales. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o su consentimiento. Uso de servicios de pago y recibo de sus pagos. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o su consentimiento (en el momento de la compra).

Comunicaciones e intercambios con nuestro Servicio al Cliente. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o su consentimiento y / o nuestro interés legítimo y / o nuestras obligaciones legales y / o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Operaciones de moderación y mantenimiento de un entorno confiable en AdoptaUnTio, que incluye garantizar el cumplimiento de la ley aplicable, nuestras condiciones generales de uso, nuestra política de privacidad y procesamiento de datos personales, y cualquier otro documento sobre el funcionamiento de AdoptaUnTio. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o nuestro interés legítimo y / o nuestras obligaciones legales y / o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Envío, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, información y mensajes de promoción de AdoptaUnTio, incluidas las ofertas para los usuarios. También podemos usar sus datos para enviarle mensajes que puedan ser de su interés en plataformas de redes sociales o sitios de terceros. Si desea obtener más información sobre este tema, lo invitamos a leer los documentos contractuales de estas plataformas. Su consentimiento y / o nuestro interés legítimo (para proporcionarle información relevante).

Información sobre cambios a nuestros Servicios. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o nuestro interés legítimo y / o nuestras obligaciones legales y / o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Gestión de la plataforma y operaciones técnicas internas dentro del marco de detección y resolución de problemas, análisis de datos y rendimiento, pruebas, investigación, análisis, estudios y cualquier otra operación similar. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o nuestro interés legítimo.

Analice, mejore y optimice AdoptaUnTio, incluida una experiencia personalizada de nuestros Servicios y un comportamiento adaptado al terminal de acceso. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o nuestro interés legítimo.
Evaluar la efectividad de nuestras operaciones de promoción y comercialización, incluidos los mensajes publicitarios que enviamos al público, así como realizar operaciones de creación de perfiles sobre sus características y preferencias, para analizar y mejorar nuestros servicios. Su consentimiento y / o nuestro interés legítimo.
Utilice sus datos personales para fines estadísticos y analíticos, a fin de mejorar y optimizar AdoptaUnTio, nuestra oferta de servicios y nuestras comunicaciones internas y / o externas. Ejecución del contrato de uso de AdoptaUnTio y / o nuestro interés legítimo.

El procesamiento de sus datos con fines estadísticos está sujeto a medidas capaces de garantizar sus derechos y libertades. En particular, estamos implementando seudonimización y / o anonimización de los datos estudiados. Los resultados de estos tratamientos se pueden utilizar en nuestras comunicaciones internas y / o externas, sin ninguna referencia específica a un Usuario específico.

Lo invitamos a leer nuestra Carta para el uso de cookies y tecnologías similares para descubrir cómo usamos estas tecnologías.

5. Los destinatarios de la información.

Los usuarios, miembros de AdoptaUnTio, pueden acceder a la información que comparte en su perfil. Su foto principal, su apodo, su edad y su ciudad posiblemente se puedan usar para las operaciones de promoción de AdoptaUnTio, como correos electrónicos o nuestra página de inicio para los no registrados.

Los empleados de GAAG pueden tener acceso a su información, incluidos sus datos personales, solo dentro del marco de sus funciones y estrictamente para los fines descritos en este documento.

También trabajamos con empresas de terceros, con sede dentro y / o fuera de la Unión Europea, que pueden tener acceso a su información, incluidos sus datos personales, y en particular con:

Otras redes sociales como parte de la funcionalidad relacionada con sus propias plataformas.

Los subcontratistas que utilizamos en términos de servicios técnicos, servicios de pago, servicios de moderación, procesamiento de solicitudes de Servicio al Cliente, verificación de identidad o incluso proveedores de soluciones analíticas.

En este contexto, comunicamos solo los datos estrictamente necesarios para la ejecución de las funcionalidades o para la prestación de servicios de los cuales es responsable la empresa externa o el proveedor, por ejemplo:

Compartir contenido en otras redes sociales.

La compra de una suscripción o un paquete de “encantos”.

Una solución analítica para evaluar y optimizar AdoptaUnTio y sus servicios.

Este procesamiento se lleva a cabo dentro del marco de las regulaciones aplicables, y en particular de acuerdo con los principios de propósito, proporcionalidad, relevancia, limitación de conservación, seguridad y confidencialidad.

Como parte de nuestras obligaciones legales y / o para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos, podemos estar obligados o obligados a comunicar información, incluidos sus datos personales, a las autoridades públicas.

Lo invitamos a leer nuestra Política de cookies para descubrir cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares.

6. Mensajes que intercambias en AdoptaUnTio

Sus mensajes intercambiados con otros usuarios también se almacenan en nuestras bases de datos para permitirle utilizar esta funcionalidad. Tenga cuidado con la información que comparte en sus mensajes. Le recordamos que sus mensajes deben cumplir con nuestra CGU, nuestras Reglas de prudencia y cualquier otro documento sobre el funcionamiento de AdoptaUnTio.

Sujeto a nuestras operaciones de moderación, nuestras obligaciones legales y el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, los mensajes que intercambia en AdoptaUnTio con otros usuarios son privados.

Al final de un período máximo de un año, cualquier mensaje eliminado o colocado en la sección Spam por un usuario (destinatarios y / o remitentes) se eliminará de forma permanente, en ningún caso podrá restaurarse.

7. Almacenamiento de sus datos personales.

Sujeto a lo dispuesto en el artículo 17-3 del RGPD, sus datos personales se conservan desde la creación de su cuenta hasta su eliminación final.

Los usuarios pueden enviar una solicitud de eliminación de cuenta en cualquier momento a nuestro Servicio de atención al cliente a la siguiente dirección: support@AdoptaUnTio.com.

Una cuenta inactiva se elimina después de un período de cinco (5) años.

Se entiende que una cuenta inactiva significa una cuenta que ha estado inactiva durante un (1) año; una cuenta desactivada por el Usuario en aplicación del artículo 3.1. UGE; o una cuenta suspendida por nuestro Servicio al Cliente en aplicación del artículo 9. de los T&C.

Los datos personales de las cuentas eliminadas se borran permanentemente al final del plazo de prescripción previsto en el artículo 2224 del Código Civil.

Para garantizar la calidad de nuestros Servicios, podemos mantener una lista de direcciones IP bloqueadas para garantizar la calidad de nuestros Servicios y su rendimiento.

Esta lista de IP prohibidas se mantiene durante un máximo de un año.

8. Transferencia de sus datos personales.

En general, almacenamos sus datos personales dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de la Unión Europea. Le aseguramos que esta transferencia se lleva a cabo de conformidad con la normativa aplicable y que garantiza un nivel adecuado de protección de la privacidad y los derechos fundamentales de las personas.

Tomamos medidas suficientes para garantizar los derechos y libertades de nuestros usuarios a través de obligaciones contractuales (de conformidad con el artículo 46-2 (2) del GDPR), así como decisiones de adecuación (incluida la certificación del Escudo de privacidad, de conformidad con el artículo 45 del RGPD).

9. Sus derechos con respecto a sus datos personales.

Puede ejercer libremente los derechos enumerados a continuación:

directamente accediendo a su cuenta en AdoptaUnTio,

y / o contactándonos a la siguiente dirección: support@AdoptaUnTio.com.

9.1. Puede solicitar una copia de sus datos personales (“derecho de acceso”). También puede solicitar una copia de estos datos en un archivo destinado a ser transmitido a otro controlador (“derecho a la portabilidad”).

Puede descargar un archivo de respaldo directamente desde su cuenta en línea en la sección dedicada, incluso si su cuenta está suspendida.

9.2. También puede solicitar el borrado de sus datos personales (“derecho de borrado”), así como la rectificación de datos personales erróneos u obsoletos (“derecho de rectificación”).

Puede eliminar, modificar y actualizar la mayoría de su información directamente en AdoptaUnTio.

Cierta información es esencial para acceder y usar los Servicios de AdoptaUnTio. Solo puede eliminarlos eliminando permanentemente su cuenta.

9.3. Sujeto a lo dispuesto en el artículo 21 del RGPD, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles) o al procesamiento realizado sobre la base de nuestro interés legítimo (” derecho a oponerse “).

9.4. Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Ciertos consentimientos se pueden retirar directamente de AdoptaUnTio. Le recordamos que podemos procesar sus datos personales sin su consentimiento explícito para ciertos fines de acuerdo con la normativa aplicable (por ejemplo, la ejecución adecuada del contrato de uso de AdoptaUnTio).

9.5. Puede solicitar la limitación del procesamiento realizado en sus datos personales (“derecho de limitación”). Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica si disputa la exactitud de sus datos personales; o en caso de procesamiento ilegal; o si ya no necesitamos sus datos personales para fines de procesamiento, pero aún son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o en el caso del ejercicio de su derecho de objeción durante el período de verificación en relación con si los motivos legítimos que buscamos prevalecen sobre los suyos.

9.6. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​competente u obtener una compensación de los tribunales competentes si considera que no hemos respetado sus derechos.

9.7. También tiene derecho a definir directivas relacionadas con el destino de sus datos personales después de su muerte.

10. AdoptaUnTio y otras redes sociales

AdoptaUnTio contiene funcionalidades vinculadas a otras redes sociales. Tenga en cuenta que estas plataformas tienen su propia política de privacidad que debe conocer antes de transmitirles sus datos personales. No aceptamos ninguna responsabilidad por el uso que hacen estos sitios de la información recopilada cuando hace clic en estos enlaces o utiliza estas funciones.

11. Modificación de nuestra política de privacidad y procesamiento de datos personales.

Esta política está sujeta a cambios ocasionales. Le notificaremos y / o solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario. Consulte esta página regularmente para estar al tanto de cualquier novedad.

12. Contacto

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier información necesaria de lunes a viernes de 11 a.m. a 6 p.m. por teléfono o correo electrónico (excepto festivos).

Número de teléfono: +33 1 53 40 99 10

Correo electrónico: support@AdoptaUnTio.com

Nuestro Oficial de Protección de Datos soy Yo. Aurélien Aucher.

Para cualquier pregunta relacionada con el presente o cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos enviando un correo electrónico a dpo@AdoptaUnTio.com.

También lo invitamos a consultar nuestras Preguntas frecuentes, nuestras Condiciones generales de uso, nuestra Carta para el uso de cookies y tecnologías similares, nuestras Reglas de precaución, así como cualquier documento adicional para cualquier aclaración sobre AdoptaUnTio y los Servicios ofrecidos.